মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ, ওজোপাডিকোলি:, বাগেরহাট

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলর কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী রুম নম্বর জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

০১

নতুন সংযোগ

 

সেবা মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষ্যে

 

৭ কার্যদিবস (আবাসিক/ বাণিজ্যিক)

 

২৮ কার্য দিবস (শিল্প)

 

 

  • আবেদনকারী ওজোপাডিকোর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আবেদন করবেন।
  • আবেদনপত্রের সাথে প্রয়োজনীয় দলিলাদি বিক্রয় ও বিতরণ, বিভাগ, ওজোপাডিকোলি:, বাগেরহাট দপ্তরে পৌছানোর ব্যবস্থা করবেন।
  • গ্রাহক ওজোপাডিকোর অনুমোদিত ঠিকাদারী প্রতিষ্ঠান দ্বারা ইন্সটলেসন সার্ভে রিপোর্ট জমা দিবেন।
  • প্রয়োজনীয় দলিলাদি পাওয়ার পর সংশ্লিষ্ট বিভাগ দলিলাদি যাচাই ও সাইট সার্ভে করবেন।
  • এরপর আবেদনকৃত ঠিকানায় পূর্বে কোন সংযোগ/ বকেয়া আছে কিনা ইত্যাদি বিলিং হিসাব বিভাগের মাধ্যমে পরীক্ষা-নিরিক্ষা করা হবে।
  • দলিলাদি ও সাইট সঠিক পাওয়া গেলে লোড অনুমোদন করা হবে। 
  • সবকিছু সঠিক পাওয়া গেলে নতুন সংযোগের প্রাক্কলন ও জামানত হিসাব তৈরীপূর্বক ডিমান্ড নোট ইস্যূ করে তা পরিশোধ সাপেক্ষ্য মিটার ও সার্ভিস তার জমা প্রদানের জন্য আবেদনকারীকে বলা হবে।
  • আবেদন ফি , নতুন প্রাক্কলন ও জামানত ফি জমা প্রদানের পর জমাকৃত মিটার পরিক্ষা করা হবে।
  • সার্ভিস ড্রপ, মিটার কানেকশন, মিটার সিল ইত্যাদি সম্পন্ন করে নতুন সংযোগ প্রদান করা হবে।

 

  • পাসপোর্ট সাইজের ২ কপি রঙ্গিন ছবি।
  • জমির দলিল, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মিউটেশন/ সাকশেসন সার্টিফিকেট।
  • ভবনের অনুমোদিত নক্সা।
  • নির্মাতা ও বাড়ির মালিকের সাথে চুক্তি নামা।
  • পূর্বের সংযোগের বিবরণ ও পরিশোধিত বিলের কপি।
  • নির্মানের জন্য অস্থায়ী সংযোগ বিবরণ, পরিশোধিত বিলের কপি।
  • হোল্ডিং নং/ দাগ নং এর কপি।
  • লোড চাহিদার পরিমাপ।
  • ইন্সুলেশন টেস্ট সার্টিফিকেট।
  • জমি/ ভবনের ভাড়ার দলিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ভাড়ার ক্ষেত্রে মালিকের সম্মতিপত্রের কপি এবং বিদ্যুৎ বিল বকেয়া থাকলে জমি/ভবনের মালিক তার দ্বায় বহন করবেন মর্মে ৩০০ টাকার নন জুডিশিয়াল স্টাম্পে অঙ্গিকার নামার কপি।
  • বাণিজ্যিক/ শিল্প সংযোগের ক্ষেত্রে হালনাগাত ট্রেড লাইসেন্স এর কপি।
  • ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স এর ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • পরিবেশ অধিদপ্তরের ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ভবন/ স্থাপনার ইলেকট্রিক্যাল নক্সা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • মন্ত্রনালয় কর্তৃক নির্ধারিত সোলার প্যানেল স্থাপনের প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • এনার্জি মিটারসহ সোলার বিদ্যুৎ ব্যবহারের পৃথক ওয়্যারিং ডায়াগ্রাম (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

 

  • আবেদন ফি: ক্রমিক নং ২ অনুযায়ী
  • জামানত: ক্রমিক নং ৩অনুযায়ী
  • মিটার  স্থাপন: ক্রমিক নং ৪অনুযায়ী

 

 

(মালামাল ব্যাতিত)

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

 

বি: দ্র: সরকারের নির্দেশনা অনুযায়ী টাকার পরিমান পরিবর্তণ হতে পারে।

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

নির্বাহী প্রকৌশলী

০৪৬৮৬২৩২৫

০২

নতুন সংযোগের আবেদন

ক) সিঙ্গেল ফেজ

খ) থ্রি ফেজ

গ) এমটি এবং এইচটি

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • সেবা মূল্য পরিশোধ।
  • গ্রাহকের আবেদন

ক) সিঙ্গেল ফেজ  ১০০ টাকা

খ) এলটিথ্রি ফেজ  ৩০০ টাকা

গ) এমটি এবং এইচটি  ১০০০ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

নির্বাহী প্রকৌশলী

০৪৬৮৬২৩২৫

০৩

নতুন সংযোগ জামানত

(মালামাল ব্যাতিত)

 

 

  • সেবা মূল্যের বিল  গ্রাহকের নিকট প্রদান।
  • সেবামূল্যের বিল পরিশোধ।

 

২ কি:ও: পর্যন্ত এলটি এ  ৪০০ টাকা (প্রতি কিলোওয়াট)

 

২ কি:ও: এর উর্দ্ধে এলটি এ  ৬০০ টাকা (প্রতি কিলোওয়াট)

 

এলটি সি-১, সি-২, ডি-১, ই , টি  ৮০০ টাকা (প্রতি কিলোওয়াট)

 

এমটি এবং এইচটি  ১০০০ টাকা (প্রতি কি:ও:)

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

লেজার শাখা

০৪

মিটার স্থাপন ফি

৩ দিন

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • কারিগরি দল কর্তৃক সেবা প্রদান।
  • লেজার শাখা

১ থেকে ৭  কিলোওয়াট পর্যন্ত ৪৬০ টাকা

০৮ থেকে ১২ কিলোওয়াট ১০৯৫ টাকা

১৩ থেকে ২০ কিলোওয়াট ২৫৯৫ টাকা

২১ থেকে ৪৯ কিলোওয়াট ৪০৯৫ টাকা

৫০  কিলোওয়াট এর উর্দ্ধে ৮০৮৫ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

লেজার শাখা

০৫

অস্থায়ী সংযোগের আবেদন

ক) সিঙ্গেল ফেজ

খ) থ্রি ফেজ

গ) এমটি

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • সেবা মূল্য পরিশোধ।
  • গ্রাহকের আবেদন

এলটি সিঙ্গেল ফেজ  ২৫০ টাকা

এলটি থ্রি ফেজ ৫০০ টাকা

এমটি  ১০০০ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

গ্রাহক সেবা কেন্দ্র

০৬

বকেয়ার কারনে সংযোগ বিচ্ছ্ন্নি এবং পুন:সংযোগ

ক) এলটি সিঙ্গেল ফেজ

খ) এলটি থ্রি ফেজ)

গ) এমটি এবং এইচটি

 

  • সেবা মূল্য পরিশোধের পর পুন:সংযোগ
  • সর্বশেষ পরিশোধিত বিদ্যুৎ বিলের কপি।

ক) এলটি সিঙ্গেল ফেজ ৬০০ টাকা

খ) এলটি থ্রি ফেজ  ১৫০০ টাকা

গ) এমটি এবং এইচটি ৬০০০ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

০৭

গ্রাহকের অনুরোধে সংযোগ বিচ্ছিন্ন ও পুন: সংযোগ।

ক) এ, সি, ডি, ই, জে (সিঙ্গেল ফেজ)

খ) এ, সি, ডি, ই, জে (থ্রি ফেজ)

গ) এফ, এইচ

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • কারিগরি দল কর্তৃক সেবা প্রদান।
  • সর্বশেষ পরিশোধিত বিদ্যুৎ বিলের কপি।

ক) এলটি সিঙ্গেল ফেজ  ২০০ টাকা

খ) এলটি থ্রি ফেজ  ৪০০ টাকা

গ) এমটি এবং এইচটি ১০০০ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

০৮

গ্রাহকের অনুরোধে মিটার পরিক্ষা

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • কারিগরি দল কর্তৃক সেবা প্রদান।
  • সর্বশেষ পরিশোধিত বিদ্যুৎ বিলের কপি।

এলটি সিঙ্গেল ফেজ  ২০০ টাকা

এলটি থ্রি ফেজ  ৪০০ টাকা

এলটিসিটি  ৬০০ টাকা

এমটি এবং এইচটি ১০০০ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

গ্রাহকের অনুরোধে গ্রাহক আঙ্গিনায় মিটার পরিদর্শণ চার্জ

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • কারিগরি দল কর্তৃক সেবা প্রদান।
  • সর্বশেষ পরিশোধিত বিদ্যুৎ বিলের কপি।

এলটি সিঙ্গেল ফেজ ১৫০ টাকা

এলটি থ্রি ফেজ ৩০০ টাকা

এলটিসিটি  ৫০০ টাকা

এমটি এবং এইচটি ১০০০ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

১০

সরবরাহ চুক্তি/ট্যারিফ পরিবর্তণ

 

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • সেবা মূল্য পরিশোধ।
  • গ্রাহকের আবেদন

এলটি সিঙ্গেল ফেজ  ১৫০ টাকা

এলটি থ্রি ফেজ ৩২৫ টাকা

এমটি এবং এইচটি ৫৭৫ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

১১

গ্রাহকের অনুরোধে মিটার স্থানান্তর

 

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • কারিগরি দল কর্তৃক সেবা প্রদান।
  • গ্রাহকের আবেদন

ক) সিঙ্গেল ফেজ  ৪৩৫ টাকা

খ) থ্রি ফেজ ৭৭৫ টাকা

গ) এইচটি ৫২৭৫ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

১২

গ্রাহকের অনুরোধে সার্ভিস তার পরিবর্তণ  চার্জ (মালামাল ব্যাতিত)

 

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।
  • কারিগরি দল কর্তৃক সেবা প্রদান।
  • গ্রাহকের আবেদন

ক) সিঙ্গেল ফেজ  ৫৮৫ টাকা

খ) থ্রি ফেজ ১১১০ টাকা

 

(ব্যাংকের মাধ্যমে)

১৩

বিদ্যুৎ বিভ্রাট

২৪ ঘন্টা

  • বিদ্যুৎ সবরাহ ইউনিটের নির্দিষ্ট  গ্রাহক সেবা কেন্দ্র/ ওয়ানস্টপ সার্ভিস সেন্টারে বিচ্যুতির খবর জানালে বিচ্যুতি দূরীভূত করার লক্ষ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিস্পত্তির ব্যবস্থা নেয়া হবে।
  • গ্রাহকের আবেদন

প্রযোজ্য নয়

গ্রাহক সেবা কেন্দ্র

টেলিফোন নং-০৪৬৮-৬২৭০৩

১৪

লোড পরিবর্তণ

 

  • আবেদন পত্র (লিখিত) দাখিল।
  • সেবা মূল্যের বিল প্রদান।

 

  • গ্রাহকের আবেদন

ক) চুক্তি পরিবর্তণ ফি ১৫০ টাকা

খ) লোডি বৃদ্ধির জন্য প্রয়োজ্য অনুযায়ী কিলোওয়াট প্রতি বিদ্যমান হারে জামানত প্রদান করতে হবে।

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

 

 

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter